售前支持
◆ 产品选型:充分了解客户的需求和使用环境,帮助客户选择匹配方案。
◆ 资料提供:根据不同产品类型为客户提供相应的技术资料 (如产品说明书、指令手册、开发包、示例程序、实用软件等)。
◆ 产品检测:发货之前,对出货产品进行全面的质量检测,确保出货产品符合检测标准。
◆ 定制化服务:为客户提供个性化和量身定制的显示方案。
售后服务
我们将尽[敏感词]努力保证所有售出的产品符合质量检测要求,如果在使用过程中产品出现了故障,我们将为您提供下列服务:
◆ 产品自购买之日起计算保修时间,保修期限为一年。
◆ 由于产品本身质量问题导致工作不正常的, 我公司将提供免费的维修服务,必要时可以更换产品。
◆ 由于用户使用不当 (例如:静电,焊接、连线不当, 过流、过压使用等原因) 导致产品受损无法正常工作的, 该产品一般只能作报废处理。
◆ 在我公司购买的产品出现故障需要返修时, 请尽量详细描述该产品的故障现象,以便我公司技术人员判断故障原因, 更好的为您提供售后服务。
运输损坏处理
◆为确保您收到货物完好,接收货品时,请与承运方当面开箱验收,确认产品无运输损坏和缺失后再签收。
◆ 如有运输损坏或缺失,请勿签收,原封不动地保留货物、包装材料及附件,并立即与我公司取得联络。收货当日内需方对收到产品无异议,视为验收通过,我公司将不承担货损责任 (合同另有约定除外)。
深圳佳弟子科技有限公司
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座机: 0755-23245849
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